网站多客宝
在线客服系统拓展工具软件介绍
网站多客宝是一款好用且方便、高效全面、操作简单的在线客服系统拓展工具。网站多客宝能够深度挖掘出网站访问客户的价值所在,从而辅助客服人员提高成单概率。该软件会提高客服的工作效率,也可以提高企业的收益率。
软件功能
1.所覆盖的使用范围很广,像电脑网页、手机软件以及微信微博等都是可使用渠道。
2.采用的技术非常的稳定,保证客服人员在工作的时候不会出现掉线以及消息丢失情况。
3.拥有非常全面的知识库能够辅助客服人员的沟通效率更加的高效,非常的全面及实用。
软件特色
1.所有的数据都会实时记录最后生成完整的分析报表供上级查看,方便进行管理操作。
2.在与客户交流沟通方面,拥有直观的资讯图标以及消息提示音等可以更好的进行沟通。
3.内置稳健纯属、屏幕截图、音视频电话以及电子白板等工具可以提供给客服人员使用。
软件亮点
1.对各种不同方面的数据都有收集,比如访问量、广告链接以及客服人员的工作效率等。
2.对于网站历史访问的查询非常的方便全面,无论在哪里只要用户有需要就可以进行查找。
3.充分挖掘出访客的价值所在,有效促成客服人员成单,提高客服人员以及企业的收益率。
下载地址
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